FAQ
¿Qué es Plutonex?
Plutonex es un servicio totalmente automatizado para intercambiar criptomonedas y tokens en condiciones favorables. Plutonex no tiene custodia. El intercambio se lleva a cabo inmediatamente después de recibir las monedas y el número requerido de confirmaciones de red.
Plutonex fue lanzado en 2018 por un equipo de especialistas en blockchain con amplia experiencia en el desarrollo de ricas aplicaciones web. En un esfuerzo por proporcionar una plataforma conveniente para los intercambios de criptomonedas, Plutonex se desarrolla y mejora constantemente para sus clientes.
¿Por qué Plutonex es la forma más inteligente de intercambiar?
Nuestra máxima prioridad es proporcionar un servicio de intercambio de criptomonedas de alta calidad a través de nuestras soluciones únicas que no comprometan la velocidad y la seguridad.
1. Ahorre su dinero.
Realice un intercambio a la tasa más favorable y con una comisión transparente. Siempre tenemos la mejor oferta.
2. Ahorre tiempo.
Utilice nuestro procesamiento totalmente automatizado y obtenga una respuesta a cualquiera de sus preguntas al instante con nuestro apoyo supremo.
3. Intercambio sin complicaciones.
Sin registro y detalles innecesarios. Es tan simple como 1-2-3.
4. Multiplataforma.
Plutonex está diseñado pensando en el rendimiento y funciona perfectamente en cualquier dispositivo.
¿Por qué debería confiar en Plutonex?
Durante 4 años, Plutonex se ha ganado la confianza de más de un millón de usuarios de todo el mundo. Respetamos el anonimato y la seguridad de nuestros clientes; no se requieren datos para realizar intercambios. Plutonex funciona de forma completamente automática y el soporte está disponible en el chat en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
La lealtad de nuestros clientes se refleja plenamente en los sitios populares de Trustpilot y BestChange reseñas.
Plutonex en las redes sociales:
Plutonex en los foros:
¿Cómo funciona?
Por ejemplo, imagina que cambiamos Bitcoin a Ethereum
Step 1. En el campo "Enviar", seleccione Bitcoin e ingrese la cantidad que desea intercambiar.
Step 2. Elija una tasa fija o flotante, luego ingrese o escanee la dirección en la que recibirá Ethereum y haga clic en el botón "Intercambia Ahora".
Step 3. Envíe Bitcoin a la billetera especificada en la página del pedido y, después de varias confirmaciones, Ethereum se acreditará en la billetera especificada en Step 2.
¿Cuál es la diferencia entre una tasa fija y una flotante?
Tasa fija
Al optar por una tasa fija, obtiene el precio que ve en el momento de iniciar una transacción.
- Pague solo 1% + tarifa de red.
- Las tarifas se congelan durante 10 minutos.
- Si la tasa de mercado cambia en más de 1.2% antes de la aparición de su transacción en la red blockchain, se le pedirá que realice un reembolso o continúe intercambiando a la tasa de mercado.
¡Atención! Su transacción debe recibirse dentro de los 10 minutos y el monto debe coincidir exactamente con el monto del pedido. De lo contrario, se le pedirá que realice un reembolso o continúe con el intercambio a la tasa de mercado.
Tasa flotación
El tipo de cambio finalmente se establece cuando su transacción recibe el número necesario de confirmaciones de la red blockchain. Si el mercado sube, obtendrá más criptomonedas, si baja, menos. Todo justo.
- Pague solo 0.5% + tarifa de red.
- El intercambio se realizará a la tasa de mercado, que finalmente se establece dentro de los 10 minutos posteriores a que su transacción reciba el número requerido de confirmaciones en la red blockchain.
Ejemplo: estás intercambiando 1 BTC por 28.37362388 ETH. Con un arreglado tasa, recibirá exactamente 28.37362388 ETH. Con un flotación tipo de cambio, la cantidad de ETH puede cambiar tanto al alza como a la baja. Depende de los cambios en la tasa de mercado.
¿Cuáles son las tarifas de Plutonex?
Puedes elegir entre dos estrategias de intercambio:
- Tasa fija: Plutonex tarifa 1% + tarifa de red. El tipo de cambio se fija en el momento de la creación del pedido.
- Tasa de flotación: Plutonex tarifa 0.5% + tarifa de red. El tipo de cambio se establece solo después de que llegue su transacción y sea confirmada por la red. El monto de la orden puede cambiar desde el momento en que se creó la orden debido a cambios en la tasa de mercado, tanto al alza como a la baja.
La tarifa de red es un pago a los mineros por procesar una transacción, su monto es individual para cada blockchain.
¿Cuánto dura el intercambio?
Tan pronto como su transacción llegue a nuestra dirección y reciba el número requerido de confirmaciones de red, el intercambio se realizará automáticamente y se enviará una transacción a su dirección. El tiempo de espera para la confirmación de la transacción depende de varios factores: la tarifa de red que especificó al enviarla y la velocidad de la red blockchain.
¿Qué sucede si establezco tarifas de transacción bajas?
Si nos envía una transacción con una tarifa de red baja, corre el riesgo de pasar mucho tiempo esperando a que se complete el pedido. La orden se ejecutará automáticamente solo después de que su transacción reciba el número requerido de confirmaciones de red. Debido a las bajas tarifas, la transacción puede tener poca prioridad y no ser confirmada por la red en el corto plazo.
¿Qué puedo hacer para acelerar la transacción?
El importe medio de la tarifa de red es individual para cada blockchain y, dependiendo de la carga actual, puede cambiar. Cuanto más establezca la tarifa de red, mayor será la prioridad de la transacción y más rápido se procesará. Por lo general, su billetera calcula automáticamente la tarifa óptima de la red.
¿Por qué tarda tanto en enviar una transacción?
La velocidad del procesamiento de las transacciones depende del ancho de banda de la cadena de bloques y de la tarifa establecida de la red cuando se envía. Enviamos transacciones automáticamente con la tarifa de red actual. A veces, en la red blockchain hay mayores cargas fuera de nuestro control y lanzamiento prematuro de nuevos bloques.
¿Por qué tarda tanto en enviar una transacción?
Verifique cuidadosamente la red de la dirección que está intentando ingresar al crear el pedido y la red de la moneda que ha seleccionado en el campo "Recibir". Si se determina que su dirección no es válida, entonces su red de direcciones no coincide con la red de la moneda seleccionada.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
El estado del pedido se actualiza en tiempo real. Le recomendamos que no cierre la página del pedido hasta que se complete. También puede suscribirse a las notificaciones por correo electrónico en la página de pedidos. Cuando las transacciones ingresan a la red, aparecen enlaces a exploradores en la página de pedidos para rastrearlas.
¿Qué debo hacer si mi pedido ha caducado?
Si su transacción no ha llegado antes de que haya transcurrido el tiempo del pedido, en la página del pedido podrá elegir:
- Continúe el intercambio a una tasa flotante. La orden se ejecutará después de que se reciba la transacción y se reciba el número requerido de confirmaciones de red.
- Realice un reembolso del monto enviado por el intercambio menos la tarifa de la red. Para hacer esto, debe especificar su dirección, a la que se devolverán las monedas después de recibir su transacción.
Cerré accidentalmente el sitio de Plutonex, ¿qué debo hacer?
Si ha ingresado una dirección de correo electrónico válida en su pedido, recibirá un correo electrónico con un enlace a su pedido.
Puede volver a la página a través del historial de su navegador.
Puede solicitar ayuda en el chat en vivo del sitio.
